עודכן לאחרונה: 05.02.2026
ברוכים הבאים לאתר GreenYard (“האתר”). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים ומעבדים מידע אישי במסגרת שימוש באתר ובמסגרת הזמנות טלפוניות, כולל שימוש בכלי מדידה ופרסום (Google/Meta).
מדיניות זו מנוסחת בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותיקוניו (לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ב־14.08.2025).
1) פרטי בעל האתר ויצירת קשר
אחראי לפניות פרטיות: שי
דוא״ל: [email protected]
טלפון: 052-8920020
כתובת האתר: greenyard.co.il
2) איזה מידע אנו אוספים?
א. מידע שנאסף באתר (אוטומטית):
בעת גלישה באתר ייתכן שנאסף מידע טכני ושימושי כגון כתובת IP (או מידע נגזר), סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, משך ביקור, מקור הגעה ופעולות באתר — באמצעות Cookies וכלים חיצוניים (ראו סעיפים 5–6).
ב. מידע שנאסף מחוץ לאתר (הזמנה טלפונית/שיחה):
לקוחות עשויים לבצע הזמנה טלפונית לעסק. במקרה כזה אנו עשויים לאסוף:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת להתקנה/אספקה
- פרטי תיאום (יום/שעה)
- פרטים טכניים רלוונטיים להתקנה (לפי הצורך)
3) מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
- קבלת הזמנות טלפוניות, מענה ושירות לקוחות
- תיאום אספקה והתקנה בבית הלקוח
- שיפור האתר וחוויית המשתמש
- מדידה וניתוח תנועה וביצועים
- מדידת פרסום והמרות, ורימרקטינג (אם מופעל)
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
4) האם חייבים למסור מידע?
מסירת מידע אינה חובה, אך ללא פרטי קשר וכתובת התקנה (כאשר יש צורך בהתקנה) לא נוכל לספק את השירות.
5) עם מי אנו משתפים מידע?
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים אלה, ככל שנדרש:
- מתקין/טכנאי לצורך התקנה בבית הלקוח
כאשר בוצעה הזמנה טלפונית, ייתכן שנעביר למתקין/טכנאי את הפרטים הדרושים לביצוע ההתקנה (למשל: שם, טלפון, כתובת ותיאום מועד). המידע יועבר בהיקף מינימלי ולא ישמש למטרות אחרות. - ספקי תשתית ושירות (כגון אחסון, אבטחה, תחזוקת אתר) — רק לפי הצורך התפעולי.
- ספקי מדידה ופרסום (Google/Meta) כמפורט בסעיף הבא.
6) כלים חיצוניים (Google Analytics / Google Ads / Meta Pixel)
באתר משולבים שירותים של צדדים שלישיים שעשויים להציב Cookies ולאסוף מידע:
- Google Analytics – ניתוח תנועה ושימוש באתר.
- Google Ads – מדידת קמפיינים, המרות ורימרקטינג (אם מופעל).
- Meta Pixel – מדידת פעילות לצורך פרסום ב־Facebook/Instagram ורימרקטינג (אם מופעל).
לשירותים אלה יש מדיניות פרטיות נפרדת ותנאים משלהם.
7) Cookies וניהול/ביטול מעקב
ניתן לשלוט ב־Cookies דרך הדפדפן (חסימה/מחיקה). בנוסף:
- ניתן להשתמש בתוסף opt-out של Google Analytics.
- ניתן לנהל התאמת מודעות ב־Google וב־Meta דרך הגדרות החשבון אצלם.
חסימת Cookies מסוימות עלולה להשפיע על חלק מהיכולות באתר/מדידה.
8) העברת מידע לחו״ל
כיוון ש־Google ו־Meta מפעילות תשתיות גלובליות, ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הספקים ולדין החל.
9) אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שבשליטתנו ועל האתר. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
10) שמירת מידע
מידע הנדרש לתיאום שירות/התקנה יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך ביצוע השירות, תיעוד עסקי, והתנהלות תקינה. מידע שנאסף באמצעות כלי צד שלישי נשמר בהתאם להגדרות ולמדיניות של אותם שירותים.
11) זכויות ופניות בנושא פרטיות
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בנוגע למידע אישי (עיון/תיקון/מחיקה במידה שהדין מאפשר ובהתאם ליכולת הטכנית):
שי – [email protected] | 052-8920020
12) עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.